Diamond Partners a annoncé un poste vacant de CRM Manager au sein de sa division iGaming. Ce rôle est entièrement télétravaillé et exige une expérience minimale de deux ans dans l'industrie.
Portée des responsabilités et analytique
Le poste se concentre sur la gestion du cycle de vie des joueurs et sur des stratégies d'engagement fondées sur les données. Le responsable mettra en œuvre des modèles de segmentation RFM et LTV, définira la structure des niveaux VIP et concevra des parcours de communication automatisés. Les tâches opérationnelles comprennent également la maintenance du calendrier promotionnel, le lancement d'initiatives de réactivation et la réalisation de tests A/B pour optimiser l'efficacité des campagnes.L'évaluation des performances repose sur des indicateurs d'engagement et de revenus établis. Le candidat doit surveiller régulièrement les taux d'ouverture, les taux de clic, le revenu moyen par utilisateur et le retour sur investissement marketing. Toutes les tâches sont réparties dans des flux de travail à distance, avec un reporting aligné sur les repères opérationnels standards de l'iGaming.
Les détails du poste ont été partagés via le canal de recrutement officiel de l'entreprise.